Während dem Pflegeeinsatz

Wir sind nicht nur über eine Hotline irgendwo zu erreichen. Für ein persönliches Gespräch stehen wir immer zur Verfügung.

Falls die Pflegerin krank wird und deshalb ihrer Aufgabe nicht nachkommen kann, kümmern wir uns um Ersatz. So wird eine nahtlose Versorgung gewährleistet.

Wir möchten, dass sich Ihr Angehöriger schnell an die Pflegerin gewöhnt und Vertrauen fasst. Deshalb möchten wir einen ständigen Wechsel von Pflegerinnen unbedingt vermeiden. Wenn möglich, werden wir zwei Betreuerinnen, mit denen Sie zufrieden sind, fortlaufend im Wechsel einsetzen. Wir nehmen rechtzeitig Kontakt auf, damit ein reibungsloser Übergang gewährleistet ist.

Die neue Situation mit einer weiteren Person im Haushalt ist nach unseren Erfahrungen bald Alltag für alle Seiten. Wir schauen aber immer gerne vorbei, wenn Sie es wünschen. Ggf. auftretende Fragen vor Ort können wir dann sofort auch mit der Pflegerin besprechen.

Wir wünschen uns eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen. Wenn es also etwas gibt, das nicht Ihren Vorstellungen entspricht, dann sagen Sie es uns bitte !

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